スリーエス・ロジスティックス口コミ・評判

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電話対応にお困りの方をお手伝い。大切な連絡を逃さない「CUBEの電話代行サービス」≫≫≫

業界物流のエキスパート
音楽・映像ソフトの卸商社の物流部門として60年以上の実績を積み重ねてきたスリーエス・ロジスティックスでは、業界物流のエキスパートとして培われてきたコールセンター事業を一般ユーザーにも展開しています。
事業取引先からの入電に対応したり、顧客・新規ユーザーからの問い合わせに対応する一般的な電話秘書業務だけでなく、物流のノウハウを活かした通販対応や電話営業などのテレマーケティングと、電話対応におけるさまざまなジャンルに対応しているのが魅力です。

ニーズに合わせて対応チームを編成
電話秘書として自社スタッフの代わりに電話対応をして欲しいのか、問い合わせデータを分析して顧客満足度を上げたいのかによって、オペレータに必要なスキルは異なります。
スリーエス・ロジスティックスではどのような電話対応を望んでいるのかヒアリングをおこない、もっとも適したオペレーターチームを組んで対応にあたってくれます。
利用したいサービスにあわせたオペレーターを配置できるということは、電話をかけてくるお客様が安心して問い合わせできる環境を整えられるということになるため、顧客満足度の高い電話対応を代行してもらえるということですね。

マルチに対応できる最新コールセンター
一般的な電話秘書サービスやコールセンター代行では、電話での対応のみとなっていることがほとんどですが、スリーエス・ロジスティックスの魅力は電話だけでなく、FAX、Eメール、ハガキと複数の方法での対応が可能になっているところです。
さまざまな方法に対応できることで、ますますユーザーの意見を知る機会を増やすことができそうです。

テレマーケティング利用者の口コミと評判は
実際にスリーエス・ロジスティックスを利用している人の口コミをご紹介します。
「利用する前の問い合わせ・商談の段階でかなり丁寧な対応をしていただき、こちらの希望をしっかりとらえた提案をしてもらいました。入電代行を導入したことで作業効率も格段に上がっています」