ネオマーケティング 口コミ・評判
国内最南端に位置するコールセンター
ネオマーケティングが運営する石垣マーケティングラボは、沖縄県石垣市にある日本最南端に位置する総合マーケティングセンターです。
東京本社で業務を展開している各種リサーチやデータ入力、集計、管理作業などを連動しておこなっているほか、コールセンターでテレマーケティングやキャンペーン事務局などの受信業務を中心としたサポート業務をおこなっています。
インバウンドだけでなくアウトバウンドサービスも
カスタマーセンターのように、ユーザーからの連絡を受け付けるインバウンドサービスはもちろん、顧客や取引先などに情報提供をおこなったり、アンケート調査や市場調査などの発信業務であるアウトバウンドサービスも得意としています。
通販や資料発送の受注センター代行では、必要に応じてセールストークをおこなったり、小規模から大規模まで幅広いニーズに対応でき、キャンペーンやイベントの事務局としては、受付からキャンペーン景品の発送までをトータルで請け負うことも可能です。
データ入力や集計・チェックも一括しておまかせ
コールセンター業務を請け負っているだけでなく、本社と連携してリサーチデータの入力や集計、チェック作業もおこなっているため、インバウンド・アウトバウンドサービスと共に、顧客の購入データなどを同時に集計して業績アップに繋げることもできます。
コールセンター業務だけでなく、さまざまなマーケティング業務はネオマーケティングのもっとも得意とするところなので、受発信業務とマーケティング業務を同時に依頼したいという企業にとっては、ワンストップで依頼できる便利な企業となるかもしれません。
利用者からの評判は
ネオマーケティングの石垣マーケティングラボを利用した人の口コミをご紹介します。
「小規模受信なので大手の代行センターでは諸条件があわず、他の企業を探していた時にこちらを見つけました。数の少ない業務でも快く対応してくれます」
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