通販対応

電話対応にお困りの方をお手伝い。大切な連絡を逃さない「CUBEの電話代行サービス」≫≫≫

電話秘書サービスは通販対応も可能です。
通信販売は受注が必要になりますが、ネットと電話どちらも必要です。
オペレーターの育成も可能ですが、初心者となると時間や人件費もかかり、受注の作業がスムーズに捗りません。
それなら既に育成された電話秘書サービスのオペレーターに力になってもらいましょう

コールセンターを活用しよう！
電話秘書サービスの通販対応はいわゆるコールセンターです。
電話注文をされた事のある方なら知っていると思いますが、対応はとてもスムーズだと感じませんでしたか？
経験を積んだオペレーターばかり揃っているので業務に支障を与える事なく、注文をどんどん受け付けてくれます。
コールセンターなら商品の説明や注意事項を的確に伝えてくれますし、詳細や伝えて欲しい事等、受注フローに加えておけば顧客にちゃんと説明してくれるので受注以外でも即戦力になるでしょう。

ビジネスを広げるにはピッタリです！
電話秘書サービスなら立ち上げたばかりでもビジネスチャンスをしっかり掴んでくれます。
また、通販の場合は受注だけでなく、様々な窓口が必要になる場合もありますが、各種問い合わせ対応、クレーム対応、発信業務、スポット対応、も可能です。

このような方にオススメ！
立ち上げたばかりでノウハウがない、人件費を抑えたい、早朝や深夜問わず対応したい、自社コールセンターでは対応しきれない時間帯のみお願いしたい、期間限定のスポット対応等、依頼者の要求に応えてくれます。
利用する期間はそれぞれだと思いますが、様子を見たいなら短期間での利用も可能です。
電話秘書サービスを利用してコストに見合っていれば継続も可能ですし、売上の推移を見ながら新たな戦略の練り直しも出来る事から導入する方も多いようです。
低コストだからこそ実現出来るのですが、万が一コストがかかったとしてもリスクは最小限に抑えられるのでダメージもそれ程ありません。
サービスの質や効率を上げるならコールセンターの活用をオススメします。