365日対応
電話秘書サービスは365日対応も可能です。
なぜ365日対応するのでしょうか?
それは、お客様の要求に応えるためです。
365日のメリット!
ネットでの対応も可能ですが、コミュニケーションはどうしても欠けてしまい、冷たい印象を与えてしまいます。
電話ならそのような事はありません。
直に言葉が伝えられ、またお客様の思いも直に届きます。
それが、緊急時の事故だったら?不在の状態では不安が募るばかりです。
せっかく頼ってきたお客様の気持ちを無駄にする事は出来ません。
利用している方
お客様には起業したばかり社長さんもいます。
コスト削減したい社長さん、通信販売、病院関連、IT関連、葬儀屋さん、ビルやマンションの管理等、職種は問いません。
もし、ビルのエレベーターに閉じ込められてしまったら?誰かがいるなら未だしも1人なら心細いものです。
インターホンを押しても誰にも繋がらない…これはあってはならない事ですが、365日対応なら突然の事故にいつでも備えられるのです。
事故はいつ何時起こるとは限らないのですから。
バックアップ体制は万全に
いつでも対応出来るよう、雇用での増員や社員の当番の体制が整ったとしましょう。
ただ、心配なのは通常は平日働いている社員が昼夜問わない生活を強いられるという事です。
この状態が続けば体調は間違いなく崩れるでしょう。
また、雇用はコスト削減には繋がりません。
それなら専門の電話秘書サービスに任せた方が得策になります。
電話秘書サービスは訓練を受けたスペシャリストが集まっています。
ノウハウは素人よりも十分身についており、尚且つ臨機応変に対応も可能です。
しかも業者の中には料金が10万円を切るところもあり、良心的な価格設定は経営者にとって有難いのではないでしょうか。
コスト削減でありながら質は落とさない、それが電話秘書サービスです。
職種によっては365日必要であっても時間帯が決まっているなら更なるコスト削減も期待出来ます。
電話秘書サービスを上手く活用して会社の貢献に大いに役立ててみませんか?
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