秘書センター口コミ・評判

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電話対応にお困りの方をお手伝い。大切な連絡を逃さない「CUBEの電話代行サービス」≫≫≫

顧客数2000社を超す実績
2003年に設立され、電話秘書やコールセンターなどの受電代行を専門におこなう企業として成長を続けているのが秘書センターです。
電話受付の代行を専門に展開しているため、電話取り次ぎをおこなう電話秘書業務から、通販などの受注代行、システム等の保守代行など、必要に応じてさまざまなタイプの受電代行ができるのが大きな強みであり魅力でもあります。

24時間365日体制で貴社をバックアップ
比較的リーズナブルな価格帯でサービスを展開している電話秘書企業では、基本的に平日の9時から18時までの対応で、土日や祝日、時間外の対応はしていないところも多いのですが、秘書センターでは必要に応じて24時間365日体制で受電代行をおこなっています。
平日の日中に受電代行を依頼するのはもちろん、会社や事業所が休みの日だけ、深夜早朝の営業時間外、長期休業中のみというように、臨機応変に電話対応の日時を選べるのが特徴です。
24時間365日体制で受電できるのが大きな強みとなっているため、他社で24時間対応のオプションをつけて利用するよりも、秘書センターで一括して電話秘書を利用した方がリーズナブルになることもあるでしょう。

従量課金制でコストを抑えることも
留守にしがち、作業に集中したい、でも入電はさほど多くない…という場合は、月額料金制の電話秘書サービスはコストがかかりすぎてしまうこともあります。
秘書センターではコール数に応じて月額料金ではなく従量課金制のプランも取り入れているので、状況にあわせた低コストの電話秘書サービスを可能にしています。
もちろん事業の拡大にあわせてコースを変更したり、受電時間枠を増やすこともできるので、フレキシブルな対応をしてもらいたいと考えている企業にはピッタリです。

24時間対応の評判は
秘書センターの受電代行を利用している人の口コミをいくつかご紹介します。
「直接担当者の携帯電話に繋がるようにしていたものの、すぐに電話に出られないことも多く、サービスの利用を開始しました。対応内容をしっかりまとめてくれるので、平日の業務開始もスムーズです」
「緊急度の高い内容だけを報告してくれるので、至急案件のみに対応できて助かります」