ＳＢＩビジネスサポート口コミ・評判

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あらゆるビジネスサポートに繋がる電話対応が可能
SBIビジネスサポートは、ネット証券やネット銀行としても知られるSBIグループの企業で、カスタマーセンターやテクニカルサポートといった電話を受け付けるインバウンドサービスから、アポイントの獲得やアンケート調査といった電話をかけるアウトバウンドサービスまで、幅広いコールセンター業務を得意としています。
受電業務だけでなく資料発送や物流、電話対応に関するデータ入力・管理、これまでのノウハウを活かしたコールセンター構築・運営サービスなど、電話を受け付けて内容を報告する電話秘書業務にはとどまらない、大規模な対応も可能です。

コールセンターは会社の窓口
インターネットの普及により、企業の地域格差はますます少なくなっています。
特に通販事業などはネット受付のみだと利用しづらい、メールではなく電話で直接問い合わせをしたいという人もいるため、コールセンターの設置が欠かせません。
SBIビジネスサポートではこうした企業の受付窓口として、ユーザーの対応をしてくれるだけでなく、商品や資料の発送、返品受付なども一括して依頼することができるので、将来的に事業の拡大を考えているという企業であれば、特に利用しやすいコールセンター業者であると言えます。

小規模受電向けのお得なパッケージも
大規模企業の受電だけでなく、初めてコールセンターを開設する場合や、短期間のキャンペーン事務局に向いているオールインワンパッケージも用意されています。
受電の頻度にあわせた対応も可能なので、金融系を中心としたさまざまな業界での実績を持つクオリティを試してみたい場合にもピッタリですね。

利用者の評判は
最後に、SBIビジネスサポートを利用した人の口コミをご紹介します。
「対応レベルのばらつきを解消するために依頼しました。開設するまでに約1ヶ月かかりましたが、その分しっかりとこちらが望む対応の設計・構築をしてくれたので、結果として満足のいく顧客対応ができています」