プロブリッジ口コミ・評判

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電話対応にお困りの方をお手伝い。大切な連絡を逃さない「CUBEの電話代行サービス」≫≫≫

官公庁や大手企業の業務委託も受けるプロ集団
東京・千葉・和歌山でテレマーケティング業務をおこなっているプロブリッジは、電話だけでなく電子メールやチャットサポートによるマルチチャネル対応を目指し、幅広いサポート業務をおこなっています。
コールセンターのセッティングは最短1日から、繁閑によるコールスタッフの増減席も最短1日で対応可能なスピーディーさと、効率化を目指した取り組みが特徴です。

シェア型ブースで低コストなインバウンドサービスを展開
受信サービスをおこなうインバウンドでは、いつ・どんな受信があるかは一定ではありません。
プロブリッジでは大規模顧客向けの大・中規模占有型ブースによる受信体制を取るだけでなく、小規模のシェア型ブースによるインバウンドも提供しています。
高い品質は保ったままコストを削減できるため、頻繁に受信がおこなわれないベンチャー企業や、Web業種でも気軽に利用することが可能です。
対応は24時間365日体制で、夜間や休日の緊急電話窓口、管理窓口代行としての利用もできます。

専属チームによる高品質なアウトバウンドサービス
アウトバウンドでは営業アポイント、ダイレクトセールス、アンケート調査、督促、サンクスコールといったアウトバウンドサービスを利用する目的やターゲットにあわせて、経験豊富なスタッフによる専属チームを構築してあたります。
コール結果は毎日報告されるので、顧客の反応や営業状態をダイレクトにチェックすることができ、すぐに業務に反映させることも可能です。
通話の録音をすべて提供してもらうこともでき、顧客とのトラブル回避に役立てることもできます。

利用者からの評判は
プロブリッジのコールセンターを導入した企業の口コミをいくつかご紹介します。
「ネット通販のみでしたが、電話受注を導入したく依頼しました。商品についても詳しく勉強していただき、新しい顧客の開拓ができました」
「新規商品の告知コールを既存顧客におこなっていただきました。新商品の購入だけでなく、既存商品の再購入にも繋がっています」